Questions fréquentes
Réponses pratiques : comment venir, ce qui est inclus et la meilleure période pour visiter.
Hébergement & Réservations
Comment puis-je effectuer une réservation ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site web, nous contacter par email ou WhatsApp, ou appeler la réception.
Quels types de chambres proposez-vous ?
Nous proposons des chambres et suites incluant des chambres standards, suites familiales, suites de luxe et des options avec terrasse ou rooftop offrant des vues panoramiques.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui, tous les séjours incluent un petit-déjeuner préparé avec des produits locaux et régionaux.
Proposez-vous des tarifs de groupe ?
Oui. Pour les groupes, retraites, rallyes, événements ou conférences, nous proposons des tarifs spéciaux et des offres sur mesure.
Nasser Palace est-il adapté aux familles ?
Oui, nous accueillons les familles avec des chambres spacieuses, des espaces extérieurs sécurisés et des activités adaptées à tous.
Équipements & Services
Disposez-vous d’un spa ?
Oui. Notre spa propose des massages, des soins hammam et des thérapies inspirées des traditions locales.
Y a-t-il du Wi-Fi à l’hôtel ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit et disponible dans tout l’établissement.
Disposez-vous d’un parking ?
Oui. Nous proposons un parking sécurisé, adapté aux 4x4, véhicules de rallye et bus.
L’hôtel est-il adapté aux événements professionnels ?
Oui. Nous disposons d’un espace de conférence entièrement équipé pour réunions et formations.
Durabilité & Green Camel Initiative
Qu’est-ce que la Green Camel Initiative ?
Il s’agit de notre programme de durabilité axé sur l’énergie solaire, l’approvisionnement local, la gestion de l’eau et le tourisme responsable.
Comment utilisez-vous l’énergie solaire ?
L’hôtel fonctionne en grande partie grâce à l’énergie solaire afin de réduire son impact environnemental.
Utilisez-vous des produits locaux ?
Oui. Nous collaborons avec des agriculteurs, artisans et fournisseurs locaux.
Réutilisez-vous l’eau ?
Lorsque cela est possible, nous appliquons des systèmes responsables de recyclage de l’eau.
Événements & Activités
Quels types d’événements peuvent être organisés ?
Conférences, retraites bien-être, rallyes, événements sportifs, culturels et célébrations privées.
Organisez-vous vos propres événements ?
Oui. Nous organisons des marathons, festivals, retraites yoga et week-ends aventure.
Peut-on combiner avec Imperial Glory Lodges ?
Oui. De nombreux événements se déroulent sur les deux sites.
Proposez-vous un accompagnement événementiel ?
Oui. Nous assistons pour la logistique, la restauration, le transport et les activités.
Activités & Expériences
Quelles activités sont proposées ?
Balades à dos de chameau, excursions désert, quad, randonnées, sandboard, expériences culturelles et spa.
Les activités sont-elles personnalisables ?
Oui. Elles sont adaptées à vos envies et à votre séjour.
Localisation & Transport
Où se situe Nasser Palace Suites & Spa ?
Dans une région désertique exceptionnelle avec accès direct aux dunes et oasis.
Proposez-vous des transferts ?
Oui. Nous organisons des transferts privés depuis villes et aéroports.
L’hôtel est-il accessible aux grands véhicules ?
Oui. Les espaces sont conçus pour accueillir bus et véhicules de rallye.
Restauration
Proposez-vous des menus végétariens ou véganes ?
Oui. Des options végétariennes, véganes et sans gluten sont disponibles.
La cuisine est-elle locale ?
Oui. Nous privilégions les produits locaux selon les principes Green Camel.
Conditions de Réservation
Quelle est votre politique d’annulation ?
Les conditions varient selon la saison et le type de réservation.
Un acompte est-il requis pour les groupes ?
Oui. Un acompte est demandé pour les événements et grandes réservations.
Contact & Assistance
Comment pouvons-nous vous contacter ?
Par téléphone, email, WhatsApp ou via le formulaire de contact du site.
Coordonnées
Téléphone : +212 655-010121 Email : contact@nasserpalace.com WhatsApp : +212 655-010121
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